นโยบายความเป็นส่วนตัว
kingdom99

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

kingdom99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของคุณ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ https://kingdom99.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ (1) ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน (2) ผู้สมัครสมาชิก (3) สมาชิกที่ใช้งานอยู่ และ (4) ผู้ที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ kingdom99 ไม่ว่าผ่านช่องทางใดก็ตาม

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kingdom99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณมอบให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการฝาก-ถอน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต เช่น บันทึกการแชท อีเมล และประวัติการร้องเรียน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

kingdom99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การจัดการบัญชีสมาชิก: ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และบริหารจัดการบัญชีของคุณ
• การให้บริการ: ดำเนินการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และมอบโปรโมชั่นที่เหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การซัพพอร์ตลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และบันทึกการสื่อสาร

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

kingdom99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนที่คุณร้องขอ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและการตรวจสอบความเป็นธรรม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบและสมาชิกทุกคน
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ kingdom99 ทำงานร่วมด้วยมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ และห้ามใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในสัญญา

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

kingdom99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): เพื่อจดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะเมื่อยินยอม)

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

kingdom99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจสอบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลักการ "Need-to-Know"
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อความต่อเนื่องของบริการ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

kingdom99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ตั้งแต่ช่วงเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ kingdom99 เก็บรักษาไว้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่าน [email protected]